Política de reembolso

SHOWDY, garantiza la calidad de todos los productos que vende a sus clientes hasta 30 días contados a partir de la entrega del producto a partir de las siguientes políticas:

Podrás devolver y/o cambiar cualquier producto comprado en el sitio web www.showdy.com.mx por las siguientes causas: 

  1. Si el artículo presenta defectos de fabricación:  Cierre descompuesto, estoperoles, remaches, hebillas o cualquier detalle de adorno que se haya quebrado o desprendido a causa del trato de la caja en el trayecto de envío.
  2. Recibiste un producto equivocado por modelo, color o cualquier otra variante siempre y cuando éste no presente muestras de maltrato o uso.
  3. El producto adquirido no te ajusta en talla y deseas cambiar la numeración.
    (No aplicable para cambio de modelo)
    (Gratis hasta 15 dias naturales despues de recibir)
    (Pasados los 15 días naturales después de recibir, se realizara un cobro de envío por devolver y volver a enviar a tu domicilio el cambio) 
    *SUJETO A DISPONIBILIDAD DE TALLA*

Mercancía en liquidación y/o descontinuada no aplica para garantía.

Quedan excluidos de garantía productos que presenten:

  1. Rasgones, raspones, pelones y/o ruptura de materiales, como lo son tacones, suelas, tapas, cremalleras, asas, remaches, hebillas, estoperoles y accesorios.
  2. Los cambios en el color, tonalidad y texturas que sean naturales del material del zapato, chaqueta o accesorio. Debido a que son pieles naturales, cada pelaje es único y mostrara tonalidades distintas, esto mencionado en la información de cada producto.
  3. Pliegues o rugosidad ocasionadas por uso del producto en mangas de chamarra, empeine de bota, asas de bolsos.
  4. Productos que ya hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de calzado u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y/o limpiezas inadecuadas.
  5. Productos con olores desagradables.
  6. Productos personalizados en dimensiones, colores fuera de linea, variaciones en herrajes o forros.

Productos con descuento NO son aplicables para devoluciones ni reembolsos completos o parciales (Incluyendo ofertas en: BUEN FIN, HOT SALE, BLACK FRIDAY).


IMPORTANTE: Los productos fabricados en piel auténtica y artesanales, al ser una textura natural y hechos a mano, pueden presentar marcas y cicatrices de origen animal lo cual más allá de ser un defecto resalta su autenticidad, Presentaran variaciones de tono y acabado, debido a su origen animal.

Con la garantía de calidad, Showdy, se compromete:

A cambiar el producto por motivo del reclamo y en caso de no existir el mismo producto entregar otro de valor comercial similar al pagado.

Para solicitar una garantía:

El cliente puede diligenciar la información a través de nuestras redes sociales o correo: info@showdy.com.mx explicando el inconveniente con el producto y adjuntando mínimo 4 fotos evidenciando tanto el defecto del mismo como mostrando su estado general. Por el medio por el que se comunicó se dará respuesta a la garantía y según el caso se informará como proceder. El producto será enviado al cliente al mismo sitio donde solicitó el producto al momento de la compra.